KVKK - Loi sur la protection des données personnelles
Objectif :
Dans le cadre de la Loi sur la protection des données personnelles (Loi) numéro 6698, Altınkaya Enclosures for Electronics, en tant que "Processeur de données", (Altınkaya) vise à remplir les exigences en fournissant des informations concernant les procédures de traitement des données personnelles grâce à ce texte de clarification et à obtenir les consentements des clients et des visiteurs du site pour les raisons mentionnées ci-dessous.
Définition des données à caractère personnel et principes généraux :
Dans le cadre des données à caractère personnel conformément à l'article 3/d du PDPL, tout type d'information et de document permettant de déterminer ou d'identifier nos consommateurs, obtenus lors d'appels vocaux et vidéo ou à la suite d'un accord mutuel entre deux parties comprend les données à caractère personnel relatives à l'identification, à l'accès/au contact, aux comportements des consommateurs.
Altınkaya, en qualité de contrôleur des données et de responsable du traitement des données, entend par "traitement des données à caractère personnel" toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, en tout ou en partie de manière automatisée ou non automatisée et faisant partie d'un système d'archivage de données, telle que la collecte, l'enregistrement, le stockage, la protection, la modification, l'adaptation, la divulgation, le transfert, l'extraction, la mise à disposition pour la collecte, la catégorisation, l'anonymisation.
Finalité du traitement des données
Altınkaya enregistrera, stockera, mettra à jour, annoncera aux tiers, transférera, classera et traitera les données à caractère personnel conformément aux procédures et aux principes énoncés dans la présente loi.
Le traitement des données à caractère personnel vise à : ;
- Pour confirmer l'identité de l'interlocuteur,
- Enregistrer les informations nécessaires telles que l'adresse pour contacter les clients.
- Préparer tous les enregistrements et documents à mettre en œuvre dans les environnements électroniques (Internet / mobile, etc.) ou réels.
- Facturer en conformité avec les conditions du contrat de vente, du contrat de vente à distance et de la loi en vigueur.
- Veiller à ce que nos clients puissent exercer pleinement et correctement leurs droits découlant de la législation applicable (droit de rétractation, droits optionnels, etc.),
- Faire des publicités et des campagnes personnalisées et fournir d'autres avantages à nos clients s'ils donnent leur consentement explicite en effectuant une segmentation de la clientèle en fonction des données obtenues, des enquêtes et des applications de télévente, de l'exploration de données et du développement et de l'amélioration de la qualité des données sur les clients, des transactions de fidélisation pour la gestion de la clientèle, des ventes croisées et la conservation des clients perdus.
- Évaluer les plaintes et les suggestions des clients concernant nos produits et nos services,
- Assurer la sécurité et le contrôle des biens mobiliers et immobiliers appartenant à Altınkaya,
- Déterminer et mettre en œuvre les stratégies commerciales et d'entreprise d'Altınkaya,
- Pour remplir nos obligations découlant de la loi sur la protection des données personnelles et pour exercer les droits découlant de la législation.
Méthode et durée de conservation des données traitées ;
Les données personnelles sont collectées électroniquement sur les sites web de notre entreprise et sur les systèmes que nous utilisons.
Notre entreprise traite les données personnelles qu'elle fournit en respectant les périodes pertinentes, dans le cas d'une période stipulée dans le cadre de la législation à laquelle elle est soumise ; si une telle période n'est pas prévue, elle sera stockée uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elle est traitée, sans dépasser un maximum de 10 ans. Toutefois, si vous êtes devenu membre de notre site web, vos données personnelles contenues dans votre enregistrement de membre continueront à être stockées dans notre système, à moins que vous ne supprimiez votre enregistrement de membre.
S'il n'y a pas de raison valable de conserver les données, les données personnelles seront supprimées, détruites ou anonymisées.
Transfert de données à caractère personnel :
Aux fins indiquées ci-dessous, vos données à caractère personnel peuvent être transférées
- aux personnes, institutions et organisations
- aux sociétés de distribution/expéditeurs concernées dans le cadre de votre sélection de livraison préférée,
- Nous vous prions d'adresser vos réclamations au fournisseur d'infrastructure afin que nous puissions résoudre vos problèmes et vous fournir un meilleur service,
- aux institutions/organisations et fournisseurs d'infrastructure concernés dans le cadre des transactions de facturation électronique/archives électroniques,
- aux fournisseurs de services d'hébergement de serveurs, d'archivage, de stockage et de logiciels avec lesquels nous travaillons dans notre pays et à l'étranger pour la sauvegarde, la conservation, l'archivage et le stockage des dossiers de transaction,
- à des conseillers juridiques, financiers et fiscaux ainsi qu'à des auditeurs pour résoudre un problème ou remplir nos obligations légales.
Lors du transfert de données à caractère personnel à des tiers, seule la partie nécessaire et pertinente des données est transférée.
Droits et exceptions de la personne concernée; ;
En posant votre candidature à notre société par écrit ou par d'autres méthodes déterminées par le conseil d'administration, vous avez le droit de
1- pour savoir si les données à caractère personnel ont été traitées ou non,
2- pour demander des informations sur vos données personnelles si elles ont été traitées,
3- pour connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité,
4- connaître les tiers auxquels vos données à caractère personnel sont transférées au niveau national ou international,
5- de demander la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou traitées de manière incorrecte,
6- de demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans le cadre des conditions stipulées à l'article 7 de la loi,
7- demander la notification des transactions effectuées conformément aux paragraphes (d) et (e) ci-dessus aux tiers auxquels vos données à caractère personnel ont été transférées,
8- de vous opposer à ce que vos données personnelles soient analysées exclusivement par des systèmes automatiques,
9- de demander réparation du préjudice si vous subissez un préjudice en raison d'un traitement illégal de vos données à caractère personnel.
Vos demandes concernant les données personnelles ; Vous pouvez les envoyer en remplissant le formulaire dans la section Contact de nos sites web, avec les informations nécessaires qui vous identifient et vos explications sur les droits que vous voulez utiliser.
Vos demandes seront traitées gratuitement dès que possible, au plus tard dans les trente jours, en fonction de la nature de la demande. Si la transaction nécessite un coût supplémentaire, les frais prévus dans le tarif déterminé par la Commission peuvent être facturés. Notre société a le droit d'accepter la demande ou de la refuser en expliquant le motif et de le notifier à la personne concernée par écrit ou par voie électronique.
Changements législatifs et mises à jour concernant les données à caractère personnel
Nous aimerions vous rappeler que nous traitons consciemment vos données personnelles dans la mesure requise par la législation, et qu'en cas de changements juridiques, nous mettrons à jour ces informations sur notre page conformément à la nouvelle législation, et vous pouvez toujours suivre facilement les mises à jour sur cette page.
Des données actualisées et précises
Conformément à l'article 4 du PDPL, Altınkaya a l'obligation de conserver vos données personnelles exactes et à jour. Dans ce contexte, il est nécessaire de partager vos données exactes et à jour avec nous afin que nous puissions remplir nos obligations découlant de la législation en vigueur. Si vos données changent de quelque manière que ce soit, nous vous demandons de bien vouloir les mettre à jour en nous contactant par le biais des canaux de communication spécifiés ci-dessus.
Politique d'utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies, comme de nombreux sites web, pour vous offrir une meilleure expérience sur notre site web. Ce document a été préparé pour fournir des informations sur l'utilisation des cookies par Altınkaya et pour expliquer comment les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences à cet égard.