KVKK - Νόμος περί προστασίας προσωπικών δεδομένων

Σκοπός:

Στο πλαίσιο του νόμου περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (νόμος) με αριθμό 6698, η Altınkaya Enclosures for Electronics, υπό την ιδιότητα του "εκτελούντος την επεξεργασία δεδομένων", (Altınkaya) αποσκοπεί στην εκπλήρωση των απαιτήσεων παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων χάρη στο παρόν διευκρινιστικό κείμενο και στην απόκτηση των συναινέσεων των πελατών και των επισκεπτών του ιστότοπου για τους κατωτέρω αναφερόμενους λόγους.

Ορισμός των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και γενικές αρχές:

 Στο πεδίο εφαρμογής των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τη διάταξη του άρθρου 3/δ του PDPL, κάθε είδους πληροφορίες και έγγραφα που βοηθούν να χρησιμεύσουν για τον προσδιορισμό ή την ταυτοποίηση των καταναλωτών μας, τα οποία αποκτώνται κατά τη διάρκεια φωνητικών και βιντεοκλήσεων ή ως αποτέλεσμα αμοιβαίας συμφωνίας μεταξύ δύο μερών περικλείουν τις πληροφορίες προσωπικών δεδομένων που αφορούν την ταυτοποίηση, την πρόσβαση/επαφή, τις συμπεριφορές των καταναλωτών.

Η Altınkaya, υπό την ιδιότητα του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και του εκτελούντος την επεξεργασία δεδομένων, επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα", δηλαδή κάθε πράξη που εκτελείται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εν όλω ή εν μέρει με αυτοματοποιημένη έννοια ή μη αυτοματοποιημένη έννοια, η οποία προβλέπεται ότι αποτελούν μέρος ενός συστήματος αρχειοθέτησης δεδομένων, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η αποθήκευση, η προστασία, η μεταβολή, η προσαρμογή, η κοινοποίηση, η διαβίβαση, η ανάκτηση, η διάθεση για συλλογή, η κατηγοριοποίηση, η ανωνυμοποίηση.

Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων

Η Altınkaya καταγράφει, αποθηκεύει, επικαιροποιεί, ανακοινώνει σε τρίτους, μεταφέρει, κατηγοριοποιεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις διαδικασίες και τις αρχές που προβλέπονται στον παρόντα νόμο

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων αποσκοπεί: ,

• Για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητα του συνομιλητή,
• Για την καταγραφή των απαραίτητων πληροφοριών, όπως η διεύθυνση για την επικοινωνία με τους πελάτες
• Να προετοιμάσει όλες τις καταχωρίσεις και τα έγγραφα που θα τεθούν σε λειτουργία σε ηλεκτρονικά (Διαδίκτυο/κινητά κ.λπ.) ή πραγματικά περιβάλλοντα
• Για την τιμολόγηση σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης πώλησης, της σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως και του ισχύοντος νόμου
• Να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας μπορούν να ασκούν πλήρως και σωστά τα δικαιώματά τους που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία (δικαίωμα υπαναχώρησης, προαιρετικά δικαιώματα κ.λπ.),
• Για να κάνουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις, εκστρατείες και να παρέχουμε άλλα οφέλη στους πελάτες μας, εφόσον δίνουν τη ρητή συγκατάθεσή τους, κάνοντας τμηματοποίηση πελατών σύμφωνα με τα δεδομένα που λαμβάνονται, εφαρμογές ερευνών και τηλεπωλήσεων, εξόρυξη δεδομένων και ανάπτυξη και βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων πελατών, συναλλαγές πιστότητας για τη διαχείριση πελατών, διασταυρούμενες πωλήσεις και διατήρηση χαμένων πελατών
• Να αξιολογεί τα παράπονα και τις προτάσεις των πελατών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας,
• Να διασφαλίσει την ασφάλεια και τον έλεγχο των κινητών και ακίνητων περιουσιακών στοιχείων που ανήκουν στην Altınkaya,
• Καθορισμός και εφαρμογή των εμπορικών και επιχειρηματικών στρατηγικών της Altınkaya,
• Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από τον νόμο περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την άσκηση των δικαιωμάτων που απορρέουν από τη νομοθεσία.

Μέθοδος και περίοδος διατήρησης της επεξεργασίας δεδομένων ,

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται ηλεκτρονικά στις εταιρικές ιστοσελίδες της εταιρείας μας και στα συστήματα που χρησιμοποιούμε.

Η εταιρεία μας επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχει τηρώντας τις σχετικές προθεσμίες, σε περίπτωση που υπάρχει περίοδος που προβλέπεται στο πλαίσιο της νομοθεσίας στην οποία υπόκειται- εάν δεν προβλέπεται τέτοια περίοδος, θα αποθηκεύονται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία, χωρίς να υπερβαίνουν τα 10 έτη κατ' ανώτατο όριο. Ωστόσο, εάν έχετε γίνει μέλος του δικτυακού μας τόπου, τα προσωπικά σας δεδομένα στην εγγραφή σας ως μέλους θα συνεχίσουν να αποθηκεύονται στο σύστημά μας, εκτός εάν διαγράψετε την εγγραφή σας ως μέλους.

Εάν δεν υπάρχει βάσιμος λόγος για περαιτέρω αποθήκευση δεδομένων, τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν, θα καταστραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν.

Μεταφορά προσωπικών δεδομένων:

Για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν

• σε πρόσωπα, ιδρύματα και οργανισμούς
• στις σχετικές εταιρείες διανομής/μεταφοράς στο πλαίσιο της προτιμώμενης επιλογής παράδοσης,
• στον πάροχο υποδομής, ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε τα παράπονά σας και να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες,
• στους αρμόδιους φορείς/οργανισμούς και παρόχους υποδομών στο πλαίσιο των συναλλαγών ηλεκτρονικής τιμολόγησης/ηλεκτρονικής αρχειοθέτησης,
• στους παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας διακομιστών, αρχειοθέτησης, αποθήκευσης και λογισμικού με τους οποίους συνεργαζόμαστε στο εσωτερικό και στο εξωτερικό για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας/διατήρησης/αρχειοθέτησης/αποθήκευσης των αρχείων συναλλαγών,
• σε νομικούς, οικονομικούς και φορολογικούς συμβούλους και ελεγκτές για την επίλυση ενός προβλήματος ή την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων.

Κατά τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους, διαβιβάζεται μόνο το απαραίτητο και σχετικό μέρος των δεδομένων.

Δικαιώματα και εξαιρέσεις του υποκειμένου των δεδομένων; ,

Με την υποβολή αίτησης στην εταιρεία μας εγγράφως ή μέσω άλλων μεθόδων που καθορίζονται από το Διοικητικό Συμβούλιο; έχετε δικαίωμα

1- για να μάθετε αν τα προσωπικά δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία ή όχι,

2- για να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, εάν αυτά έχουν υποστεί επεξεργασία,

3- για να μάθετε το σκοπό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και κατά πόσο αυτά χρησιμοποιούνται σύμφωνα με το σκοπό τους,

4- για να γνωρίζετε τα τρίτα μέρη στα οποία διαβιβάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα στο εσωτερικό ή στο εξωτερικό,

5- να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων, εάν αυτά είναι ελλιπή ή έχουν υποστεί εσφαλμένη επεξεργασία,

6- να ζητήσετε τη διαγραφή ή την καταστροφή των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο των προϋποθέσεων που προβλέπονται στο άρθρο 7 του νόμου,

7- να ζητήσετε την κοινοποίηση των συναλλαγών που πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις παραγράφους (δ) και (ε) ανωτέρω σε τρίτους στους οποίους έχουν διαβιβαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα,

8- να αντιταχθείτε στην εμφάνιση ενός αποτελέσματος εις βάρος σας λόγω της ανάλυσης των προσωπικών σας δεδομένων αποκλειστικά από αυτόματα συστήματα,

9- να ζητήσετε την αποκατάσταση της ζημίας, εάν υποστείτε ζημία λόγω παράνομης επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Τα αιτήματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα: Μπορείτε να τα στείλετε συμπληρώνοντας τη φόρμα στην ενότητα Επικοινωνία των ιστοσελίδων μας, μαζί με τις απαραίτητες πληροφορίες που σας ταυτοποιούν και τις εξηγήσεις σας σχετικά με τα δικαιώματα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Τα αιτήματά σας θα ολοκληρωθούν δωρεάν το συντομότερο δυνατό, το αργότερο εντός τριάντα ημερών, ανάλογα με τη φύση του αιτήματος. Εάν η συναλλαγή απαιτεί πρόσθετο κόστος, ενδέχεται να χρεωθεί η αμοιβή στο τιμολόγιο που καθορίζεται από το Διοικητικό Συμβούλιο. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να αποδεχτεί το αίτημα ή να το απορρίψει εξηγώντας τον λόγο και να ενημερώσει εγγράφως ή ηλεκτρονικά το αρμόδιο πρόσωπο.

Νομοθετικές αλλαγές και ενημερώσεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα

Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι επεξεργαζόμαστε συνειδητά τα προσωπικά σας δεδομένα στο βαθμό που απαιτείται από τη νομοθεσία και ότι σε περίπτωση νομικών αλλαγών, θα ενημερώσουμε αυτές τις πληροφορίες στη σελίδα μας σύμφωνα με τη νέα νομοθεσία και μπορείτε πάντα εύκολα να παρακολουθείτε τις ενημερώσεις σε αυτή τη σελίδα.

Επικαιροποιημένα και ακριβή δεδομένα

Σύμφωνα με το άρθρο 4 του PDPL, η Altınkaya έχει την υποχρέωση να διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα ακριβή και ενημερωμένα. Στο πλαίσιο αυτό, είναι απαραίτητο να μοιραστείτε μαζί μας τα ακριβή και ενημερωμένα δεδομένα σας, ώστε να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν τα δεδομένα σας αλλάξουν με οποιονδήποτε τρόπο, σας παρακαλούμε να επικαιροποιήσετε τα δεδομένα σας επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των καναλιών επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.

Πολιτική χρήσης cookie

Χρησιμοποιούμε cookies, όπως πολλοί ιστότοποι, για να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας. Το παρόν έγγραφο έχει συνταχθεί για να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies από την Altınkaya και να εξηγήσει πώς οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τις προτιμήσεις τους στο θέμα αυτό.